中國專業IT外包服務

中國桌面IT外包服務市場發展現狀

在經濟全球化不斷深入，“新四化”同步發展的背景下，國家對IT外包產業的扶持力度不斷加大，利好政策頻出，驅動桌面IT外包服務市場呈現蓬勃的發展態勢。

　　中國桌面IT外包服務市場發展現狀

　　2013年，中國桌面IT外包服務市場規模達到57.61億元，同比增長18.2%。主要呈現以下特點：

　　人力成本提升競爭壓力增大

　　2013年，我國勞動力成本呈現上升趨勢，其中中國IT軟件外包行業平均人工成本上漲5%~7%，這無疑為以“人”為本的IT外包企業帶來了直接經營壓力。同時，優秀人才流失也相當嚴重。這兩方面成為桌面IT服務外包企業的發展瓶頸。

　　安全的桌面IT服務成為用戶關注點

　　桌面IT服務提供商在提供服務的過程中全面參與到客戶的業務運營中，掌握了客戶大量的業務資源?；诎踩钥紤]，一些企業暫時還未將桌面IT管理和運維外包，安全的桌面IT服務成為用戶重點關注的對象。

　　因此，桌面IT服務提供商是否具備國家/國家信息安全標準，能否提供數據防泄密解決方案、封閉的服務區、獨立門禁、獨立視頻監控、網絡物理隔離等物理與環境安全控制手段，成為了用戶選擇提供商的首要條件。

　　桌面IT外包服務模式轉型升級

　　桌面IT服務提供商和用戶的合作關系正在發生轉變，通過緊密的合作、越來越深入理解用戶業務對桌面IT服務的核心需求，外包企業主動思考能夠達成用戶目標的更有效的方法，建設系統預警機制，提供針對系統漏洞的補丁模塊等，更加前瞻地提出預防問題產生的措施。

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